Logística

En el campo de la gestión empresarial existen una gran cantidad de actividades importantes que juegan un papel fundamental para que las actividades puedan realizarse de forma correcta, principalmente cuando se trata de los transportes y el almacenaje, así como de la cadena de suministro. La logística es una de estas actividades y es considerada de mucha importancia para las empresas pues es la forma en la que éstas pueden llevar sus productos eficientemente a los clientes.

Temas relacionados

Cadena de suministro, cadena de valor, transporte terrestre, transporte de carga

¿Qué es la logística?

La logística es un proceso que se basa en la coordinación y que además implica la correcta movilización de todos los recursos, personal, materiales y equipos de un lugar establecido hacia otro el cual estará destinado al almacenamiento de dichos productos.

Características de la logística

Algunas de las principales características que forman parte de la logística se mencionan a continuación:

• Se caracteriza por contar con diferentes tipos de operaciones que hacen posible que los productos logren llegar hasta los consumidores.
• Sus principales operaciones se fundamentan en el transporte, el almacenamiento y en la distribución de los productos.
• Es vista como un tipo de operación externa.
• En la actualidad se utiliza principalmente en el campo del marketing y la distribución de productos.
• Su principal objetivo es el de poder poner en las manos del consumidor el producto deseado, en el momento preciso y con el menor costo que sea posible.

Origen

Según los expertos, la logística existe desde tiempos relacionados con los imperios griegos y romanos pues éstos se encontraban ligados al concepto y lo aplicaban en el momento en el que necesitaban transportar los bienes entre los pueblos, principalmente cuando se refería al aspecto militar. Fue en el año 1811 que el terminó se acuñó por primera vez gracias al escritor William Müller, quien se encargó de publicar un artículo llamado “Los Elementos del Arte de la Guerra”, específicamente en uno de los artículos titulado “logística”.

A pesar de que el concepto en sus inicios estuvo muy relacionado con la guerra, en la actualidad se utiliza para referirse a todo lo que se relaciona con el transporte y con la gestión de mercancías en las empresas. Los nuevos e innovadores paradigmas le dan actualmente a los clientes a escoger las mejores formas para el transporte de los productos y esto ha ocasionado un impacto positivo en las empresas.

Para qué sirve la logística

La logística es un proceso que sirve para que las compañías puedan organizarse de forma correcta para poder utilizar diferentes medios y métodos relacionados con la producción y la comercialización de los productos que realiza. Es un medio por el cual los productos pueden ser llevados a un lugar determinado cumpliendo una serie de condiciones que son importantes para poder mantener la máxima rentabilidad y para satisfacer las necesidades de los usuarios.

Funciones

Son varias las funciones que cumple la logística, las más importantes se mencionan a continuación:

• Le da ventajas de tipo competitivas a las empresas para que éstas puedan obtener mejores beneficios.
• Procesamiento de las órdenes de los clientes, en otras palabras se encargan de todo lo relacionado con las órdenes de compra.
• Se encarga de manejar los materiales y los puntos de venta.
• Protege y conserva los diferentes productos elaborados por la empresa.
• Se encarga de transportar la mercancía y escoge los medios materiales con los cuales se podrá transportar el producto, planificando con anterioridad las rutas que hagan posible un costo muy bajo para los envíos de los productos.
• Se encarga del almacenamiento de los productos y de elegir almacenes adecuados para salvaguardar los productos.
• Incluye la elaboración de buenas técnicas relacionadas con el servicio al cliente así como los medios necesarios para que los clientes puedan adquirir un determinado producto.

Tipos

En la logística es posible encontrar diferentes tipos, entre ellos se pueden encontrar los siguientes.

• Logística de aprovisionamiento: tiene como función de asegurar que la empresa pueda recibir los materiales que sean necesarios para poder generar una producción dentro de un plazo de tiempo adecuado. Es el tipo de logística que puede elegir proveedores, vigila que los plazos de entrega sean cumplidos, se encarga de gestionar los inventarios, analiza todas las necesidades de la empresa en cuanto a producción y estudia las diferentes tendencias.
• Logística de almacenamiento: es conocida con el nombre de logística interna y tiene la función de encargarse de los aprovisionamientos que logran llegar a una empresa, para que éstos puedan estar almacenados de forma correcta y que además estén registrados por la ley. Se encarga también de actualizar los inventarios, de registrar los lugares en donde los productos se encuentren almacenados, de planificar los lugares de almacenamiento dependiendo del tipo de producto y de indicar la manera en que éstos serán transportados.
• Logística de producción: tiene como función la de lograr que las materias primas o los diferentes tipos de suministros logren pasar de una fase a otra hasta alcanzar finalmente el producto final. Es parte de la logística interna de las empresas y además de transformar los productos, se encarga de incentivar la transformación manteniendo todos los estándares de calidad y de preparar el producto para que luego sea distribuido.
• Logística de distribución: se encarga de llevar el producto final hasta el destino que ha sido elegido, éste puede ser un punto de venta, otra empresa o el mismo consumidor. Este tipo de logística también tiene la función de estudiar el tipo y el tamaño que tiene el embalaje, vigilar y analizar el transporte para llevar el producto y estudiar las zonas en las cuales el producto se distribuirá.
• Logística inversa: este tipo de logística es prácticamente lo opuesto a los anteriores tipos, por lo tanto, se encarga de gestionar los residuos que pueden o no ser reutilizables que han sido enviados por error. Además de vigilar que los productos devueltos por los clientes sean bien almacenados también deberá de vigilar que éstos sean adecuadamente reutilizados, reciclados y desechados.

Elementos de la logística

Son varios los elementos que forman parte de la logística, entre ellos podemos encontrar:

• Datos técnicos: información técnica y científica que apoyan a las empresas.
• Personal
• Instalaciones
• Embalaje, almacenaje y porte
• Formación y entrenamiento individual
• Recursos informáticos
• Adecuado mantenimiento
• suministros

Coste

El coste logístico es la suma de todos los costos que se encuentran ocultos y que son producidos por la sucesión de varias actividades relacionadas con el almacenaje y el transporte de los bienes, desde que inicia el viaje del productor hasta llegar finalmente al comprador final. Es la suma de los costos que se generan dentro de la cadena de valor. Se relaciona además con la eficiencia y con la eficacia que se encuentran dentro del proceso logística. Incluye una serie de costos que están relacionados de forma estrecha con el almacenamiento, transporte, mantenimiento, inventarios, coste del personal para que pueda laborar y la distribución de todos los productos que ya han sido terminados.

En qué se diferencia de la cadena de suministro

La diferencia que existe entre la logística y la cadena de suministro es que el primero se refiera a aquellos procesos de coordinación y de gestión que hacen posible que los productos puedan llegar a los clientes en el momento adecuado. La cadena de suministro por su parte se refiere a las instalaciones y los procesos que forman parte del ciclo de vida hasta que logran llegar al cliente final.

Importancia

La logística es un proceso de suma importancia para todas las empresas porque es el mecanismo por el cual la organización se asegura de que los productos puedan llegar en buenas condiciones y a un bajo costo a su destino final. Es la mejora manera de lograr encontrar estrategias positivas para la adquisición de bienes, de productos y de materias primas que serán finalmente transformadas en productos que puedan ser vendidos en los mercados.

Ejemplos

Algunos ejemplos de logística se mencionan a continuación:

• Coste de las entradas por unidad de almacenaje.
• Coste de las salidas por unidad de almacenaje.
• Coste de los envíos de los productos a los clientes.